อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ g9822

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านง่ายและตรงประเด็น เพื่อให้คุณรู้ว่าเราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
g9822 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ g9822
ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการเชื่อมต่อและการทำธุรกรรม ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกประมวลผลโดยตรงผ่านระบบของผู้ให้บริการ ไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์กลางของเรา คุณสามารถขอให้เราลบหรือส่งออกข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัส การเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ
การขอแก้ไขข้อมูล ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำร้องด้านนโยบายจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือสิทธิ์ของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับและแจ้งสถานะให้คุณทราบ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และวิธีที่ g9822 จัดการข้อมูล การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

ได้ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และอาจมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay เท่านั้น

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นจัดส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

นโยบายนี้ใช้กับผู้ใช้ในประเทศไทยทั่วไป รวมถึงผู้ใช้ใน Rayong และ Surat Thani การเข้าถึงบริการบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดของปัญหา เราจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการแก้ไขข้อพิพาทของเรา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต